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人物简介

张巨声，1938年12月生，河北保定人。1992年11月，合肥美菱股份有限公司正式成立，张巨声任董事长兼总经理。先后获全国五一劳动奖章、全国优秀企业家（金球奖）、全国劳动模范、国际优秀企业家贡献奖和《半月谈》“思想政治工作创新奖”等多项殊荣。

2022/12/26

作者/尚涛

排版/娄宇露

出品/问道徽商100人

12月12日，安徽省企业联合会、省企业家联合会发布“2022安徽百强企业”、“2022安徽制造业百强企业”、“2022安徽服务业百强企业”榜单，在这份榜单中赫然出现安徽知名家电制造企业——美菱，美菱斩获双百强的消息引发业界广泛关注。

“作为中国家电之城，美菱入选双百强，不仅彰显企业的发展实力，也标志着安徽省正在加速迈向高质量发展的新高地。”业内专家分析。

作为合肥本土家电品牌，美菱承载了几代人的回忆和希望，如今合肥的主干大道“徽州大道”在90年代就曾称“美菱大道”，足以显示美菱是多少合肥人心中的明珠。

如同美菱创始人张巨声以“美过三菱”的命名方式一样，美菱在上世纪90年代风光无限的身影赢得消费者的青睐，人们纷纷以美菱为荣，张巨声时代的美菱是中国家电产业发展的缩影。然而如今美菱却命运多舛，自张巨声离开美菱后，2018年美菱被长虹收购，迎来了被资本吞并的命运。

2022年10月美菱发布了企业三季报，美菱以营收153.75亿排名第5位，远远落后于美的、海信等家电企业。从上世纪风光无限的家电品牌到如今营收不及一线品牌零头，美菱经历了什么？

图为美菱三季度营收在家电企业中的排名

美菱的发展史离不开创始人张巨声，从一无所有的小工厂到风光无限的中国家电企业，张巨声起到了居功至伟的作用。

01“决定转产家用冰箱”

从经营困难、濒临倒闭的合肥二轻厂到跻身全国工业500强的股份公司，在上世纪80年代初至90年代末，美菱实现了三次飞跃：转产冰箱，引进技术设备扩产能，实现集团化发展，作为合肥本土家电企业，美菱给合肥消费者们无尽的回忆。

图为美菱创始人张巨声

1983年，在合肥市经济贸易委员会工作的张巨声不甘在体制里重复平淡的工作，他向领导主动请缨去合肥二轻厂，他想从事富有挑战性的事情，当时合肥二轻厂由于农机产品不能跟上市场的发展需要长期经营不善，一度濒临倒闭，他对领导说：“我来试一试。”

尽管早有耳闻，但合肥二轻厂破败的景象依旧让张巨声大吃一惊，破烂的泥路、陈旧的车间机械、随性的生产计划……这些都让这个充满激情的年轻人大跌眼镜，面对种种问题，张巨声仔细思考如何能改变二轻厂的命运，正当他对二轻厂的命运苦思时，办公室里一台三菱冰箱吸引了张巨声的注意力，为何不能做冰箱呢？通过一系列的市场调研后，张巨声心里燃起了造冰箱的激情：既然国外家庭有这个东西，那么将来中国家庭迟早也会拥有，对于年轻人来说，夏天来一杯冰饮是个极大的诱惑。

张巨声下定决心，二轻厂决定转产家用冰箱。

图为美菱生产的冰箱

不过，现实的困难让张巨声步履维艰，此时的二轻厂面临严重问题，没资金，没生产技术，加上当时的冰箱市场已形成“北有雪花，南有万宝”的格局，但张巨声并未放弃对冰箱的探索，他先后拜访苏州、广州等冰箱企业，想看看冰箱生产线，然而企业纷纷拒绝张巨声的要求。

尽管屡屡吃到闭门羹，但张巨声丝毫不动摇，他跟助手立下军令状：“我们去最后一站，搞不到资料，就死在那里。”

这种破釜沉舟的决心最终打动了冰箱行业的一家企业，张巨声不仅如愿看到了生产线，更是得到了相关生产图纸。技术问题得到了解决，张巨声要面临的就是资金问题，他用了6个月费尽口舌才得到70万元贷款。

1984年，在对工厂原来的设备改造成现代组装线后，这个“土里土气”的工厂正式下线首台冰箱，随后二轻厂更是下线了49台冰箱，这50台冰箱一经推出便受到市场欢迎，产品的畅销给了张巨声很大的鼓舞。

“美菱这个名字是我取的，我们一定要美过‘三菱’”，张巨声热泪盈眶地抚摸着生产的冰箱。

美菱冰箱是安徽的首款自产自销的冰箱，一出厂就有销量，产品的畅销和市场的积极反馈并未冲昏张巨声的头脑，他担心自家用“土办法”生产的冰箱并不能展现足够的竞争力，他又动起了生产线的脑筋，在多次拜访家电工业的专家和出国考察后，张巨声决定引进“阿里斯顿”生产线。

1987年，新引进的生产线正式投产，“这条生产线投产后，产品比原来漂亮多了，消费者开始逐渐接受冰箱这个产品，每天都有人来咨询。”，随后美菱又推出了“冰柜”这种不寻常产品，在市场上一时成了紧俏货，在张巨声的带领下，美菱从濒临破产到产值跃升至四五千万的大厂。

随着打进北京、上海市场，美菱也开始进军各大城市并辐射全国。

在张巨声的带领下，美菱犹如一颗冉冉上升的新星，1989年美菱进入了全国500家最大企业榜。

1993年，美菱实行股份制改造并于当年在深交所挂牌上市，与此同时张巨声在合肥创建美菱工业园区，为美菱发展打下坚实的基础。

1996年，美菱开始进军家电领域，生产洗衣机，不久后，“中国人的生活，中国人的美菱”广告语在电视上出现了。美菱，假以时日，定是“国货排行榜”上的前三甲，可惜，留给张巨声的时间并不多。

02长虹入主后业绩如同过山车

截至2022年12月26日15时，美菱市值为46.35亿元，远远落后于美的3615.89亿和格力的1826.26亿市值，沦为一线家电品牌市值的零头，不仅如此，美菱更是落后于惠而浦及奥马电器等二线家电品牌，美菱开始逐渐被挤出一线家电品牌行类，然而美菱的下坡路其实很早就已显现。

图为美菱市值在各家电企业中排名

1996年美菱营收突破15亿，净利润达到1.45亿，但从此后美菱开始逐渐走下坡路，2001年美菱首次亏损高达3.5亿，每况愈下的经营让合肥市政府急于寻求解决之道， 2002年底，顺德格林柯尔以2.07亿元收购美菱20.03%股份，成为美菱的大股东，但在人们殷切期盼格林柯尔拯救美菱时，2004年格林柯尔创始人顾雏军陷入侵吞国有资产风波，美菱股份转卖被叫停。

2006年，在多方斡旋下，美菱将规定收回的原已转让给格林柯尔的股份转让给四川长虹集团。

2018年7月，美菱正式更名为“长虹美菱”，合肥本土家电品牌正式宣布改姓。

在长虹收购美菱股份后，美菱营收开始逐渐有起色，2010年美菱营收突破80亿元，净利润突破3亿，然而正当人们期待这个来自四川的资本巨鳄能带领美菱继续攀登高峰时，人们没想到的是2010年是美菱发展的顶峰，此后尽管美菱营收均屡破新高，但企业利润却始终不能达到2010年水平。

2015年，美菱实现营收107.54亿，但企业净利润只有2710.49万；

2017年，美菱营收达到167.97亿，但企业净利润为3247.32万；

2019年，公司营收回落到165.53亿，企业净利润为5644.15万；

2021年，美菱营收达到历史最高的180.33亿，但企业净利润只有5189.84万元。

……

2020年上半年，美菱更是出现巨额亏损，尽管同时期美菱实现了153.88亿，但依旧创下-251.6%的利润亏损率，利润亏损高达8556.57万。

2020 年1-6 月，长虹美菱的冰箱、冰柜业务实现营业收入29.21 亿元，同比减少23.53%；公司空调业务实现营业收入约25.96 亿元，同比减少34.95%；公司洗衣机业务实现营业收入约1.80亿元，同比减少12.34%；公司厨卫、小家电、制冷配件等其他产品实现营业收入约5.72 亿元，同比增长8.18%。

关于企业巨额亏损，美菱在2020年半年报中分析了出现亏损的原因：受到新冠疫情冲击，国内经济形式严峻，家电行业遭受前所未有的挑战。

2022年，美菱终于实现了盈利状态，8月17日晚间长虹美菱发布半年度业绩报告称，2022年上半年营业收入约102.25亿元，同比增加6.47%；归属于上市公司股东的净利润约6038万元。

在长虹资本入主后，美菱的业绩如同过山车起伏，并不能回到2010年的巅峰水平，这种过山车效应同样反映在美菱家电产品口碑上，在各种消费者使用反馈中可看到，以美菱冰箱为代表的美菱家电总体呈现两级分化水平。

在黑猫投诉及微博等平台上，美菱冰箱的产品质量、售后服务等问题接连成为消费者们热议的话题，在新浪黑猫上，诸多消费者称美菱冰箱“两年内坏掉两次”、“冰箱不制冷”等问题……多条有关美菱冰箱质量及售后等方面的吐槽让美菱冰箱处于“口诛笔伐”的态势中。

图为消费者投诉美菱冰箱质量问题

其次，在产品售后方面，美菱冰箱售后体系的混乱及不专业等也成为消费者吐槽的重点，有消费者反映，在美菱冰箱出现质量问题后，美菱工作人员回应敷衍，不能及时帮助消费者解决问题。

图为消费者投诉美菱冰箱售后服务问题

然而，在众多消费者使用中美菱又是个不错的家电品牌，其冰箱产品一度赢得消费者的认可，有消费者称“美菱冰箱用了15年一次都没修过，准备换个大的，还是换美菱。”

在产品及企业营收上，美菱经历着如同过山车的起伏，呈现两极分化的迹象。

03渐行渐远的美菱

2019年长虹美菱在年报中显示，美菱将在冰箱及冰柜领域坚持智能及变频的核心策略，打造美菱冰箱在“鲜”、“薄”等方面的产品核心竞争力，在厨卫及小家电等产品上美菱针对性提出“智慧厨房”及“水生态家电”的发展方向。

然而在2022年即将过去时翻开美菱的成绩单时，美菱的家用电器如空调、冰箱等产品市场占有率优势并不明显，即便是2022年营收最多的美菱空调产品，其产品市占率并无足够的优势。

2022年上半年美菱空调业务收入占比达52.33%，然而据新华财经客户端数据显示，2022年半年报中美菱空调实现营收39亿，相比较于格力空调上半年营收687.45亿元，美菱支柱产品营收显得颇为逊色，在产品毛利率上，美菱同样远落后于澳柯玛、海信家电等企业， 2022年上半年美菱销售毛利率为11.38%，同行业可比家电企业如海尔智家、海信家电、奥柯玛等分别为30.2%、19.25%、15.27%，行业均值19.01%，美菱不仅落后于同行家电企业，更是落后于行业平均水平，种种数据说明，美菱仿佛离开了人们的视野，和主流品牌产生了脱节。

图为部分同行上市公司2018年—2022年上半年毛利率情况

相比较1990年代中期的风光无限，如今的美菱已不再展露它强悍的一面，它逐渐从主流的家电排行榜中落后。曾几何时美菱电器不仅是安徽人的骄傲，更是安徽省一张亮丽的名片，如今美菱却陷入发展的瓶颈，企业最畅销的产品在行业中也只能忽略不计。

2018年投身于长虹的美菱电器并未迎来期待的“荣华富贵”，相反却出现了2020年的大亏损，从安徽企业的标杆到被资本巨鳄收购，美菱经历了如同过山车起伏的命运。

在张巨声离开的这些年里，中国家电行业经历了剧烈的变革，各个家电品牌开始并购的征途，然而美菱却紧紧抱着自己的品牌不能扮演吞并者的角色，相反却被长虹吞并，从一枝独秀到渐行渐远，美菱在发展的道路上依旧面临较大的压力，但无论如何，张巨声和他的美菱注定会镌刻在中国家电企业的长卷中。

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